为全面提升供电服务水平，树立良好企业形象，县供电公司近日组织开展了以“学礼仪促服务”为主题的专项培训活动。

此次培训围绕服务礼仪、沟通技巧、形象塑造等核心内容展开，邀请专业礼仪讲师进行现场授课。通过理论讲解、情景模拟、实操演练等多种形式，重点培训了窗口服务人员的仪容仪表、言谈举止、接待规范等方面的礼仪要求。

培训过程中，员工们积极参与互动，认真学习了标准站姿、微笑服务、规范用语等基本服务礼仪。特别针对电力行业特点，重点强化了业务受理、故障报修、用电咨询等场景下的专业服务规范。

公司负责人表示，供电服务直接关系到千家万户的用电体验，良好的服务礼仪不仅能提升客户满意度，更能展现企业的专业形象。通过此次培训，员工们深刻认识到礼仪服务的重要性，纷纷表示要将所学应用到日常工作中，为客户提供更加规范、热情、周到的服务。

下一步，县供电公司将持续开展礼仪服务培训，建立常态化考核机制，将服务礼仪纳入日常管理，不断优化服务流程，提升服务质量，努力打造一支专业、规范、文明的供电服务队伍，为县域经济发展和群众用电提供更优质的服务保障。